Amazon lanza una nueva Alexa con «personalidad» que usa IA

El gigante tecnológico Amazon presentó el asistente de voz Alexa+, una «nueva Alexa con personalidad» que usa inteligencia artificial (IA) generativa con el propósito de ser el «nuevo mejor amigo en el mundo digital» de los usuarios, su precio será de 19,99 dólares al mes, pero gratis para los usuarios de Prime.

La presentación de este producto tecnológico estuvo en manos del jefe de nuevos dispositivos y servicios de Amazon, Panos Panay, quien mostró en Nueva York la Alexa de la próxima generación, definida como más inteligente, conversacional y personal, capaz de hacer tareas en lugar del usuario.

Alexa+ puede, entre otras tareas, «organizar citas, reservar el restaurante y enviarle un mensaje de texto a la niñera. Puede ser tu ‘personal shopper’ (comprador) y encontrará exactamente lo que estás buscando para ese regalo. Puede pedir (ese regalo) por ti, enviarlo y envolverlo para regalo».

Barcelona aplicará la IA en sus semáforos para dar fluidez al tráfico

El nuevo asistente de voz de Amazon comenzará en EEUU «en las próximas semanas», según la compañía.

En la presentación, Panay ha enseñado cómo con esta nueva versión de Alexa se puede volver más inteligente una casa. Por ejemplo, cómo Alexa+ puede pasar de reproducir música en una televisión inteligente a reproducir la escena específica de una película en la que suena esa melodía -concretamente pasó de reproducir el tema ‘Shallow’, de Lady Gaga y Bradley Cooper, a una de las escenas de ‘A Star Is Born’.

Un futuro con muchos asistentes de IA

Este asistente de voz inteligente tendrá que competir con asistentes o agentes con IA de otras compañías que usan esta tecnología, como ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google, entre otros asistentes similares.

DeepSeek: la IA china que amenaza con desmontar las altas valoraciones de las tecnológicas

En la presentación en Nueva York, también se ha subido al escenario Andy Jassy, director ejecutivo Amazon, quien ha afirmado que su compañía es la empresa que invierte más en IA.

Durante la presentación no se ha especificado cómo la compañía va a garantizar que el asistente de voz no tenga ‘alucinaciones’ -es decir, cuando la IA da información bien estructurada pero incorrecta-, sobre todo teniendo en cuenta que es una tecnología a la que los menores de la casa suelen tener acceso.

El uso de Alexa está creciendo

Amazon ha destacado que uno de sus diferenciadores es que trabaja con «decenas de miles de otros servicios y dispositivos», que van desde la aplicación Uber a la revista Time, pasando por otras plataformas como Zoom o la herramienta de creación musical Suno AI. Lo que permite al usuario usar Alexa+ para pedir un Uber sin la necesidad de meterse en la aplicación de la empresa de trasporte, así como crear una canción personalizada.

IA inmobiliaria predice tres ciudades en las que subirá el precio de la vivienda

«La gente usó Alexa en 2024 un 20% más que en 2023. Es una cifra real, impactante y, teniendo en cuenta los cientos de millones de dispositivos que hay disponibles, Alexa tiene millones de nuevos clientes en todo el mundo», ha dicho Panay.

No obstante, Amazon perdió más de 25.000 millones de dólares en su división Alexa.

Es la primera vez que Amazon cobra por este servicio. De acuerdo con la prensa especializada Amazon podría generar 600 millones de dólares al año si solo el 10% de sus usuarios pagaran cinco dólares al mes por el servicio.

Con información de EFE