Las ciberestafas han aumentado considerablemente en los últimos años y se debe, en gran parte, a la sofisticación de estas y a que los criminales cada vez tienen más datos de las potenciales víctimas.
En los últimos años, los delincuentes han atacado más por medio de las redes sociales y apps de mensajería. En España este delito se comete más por WhatsApp, al ser la plataforma más utilizada.
Como principal técnica para conseguir los datos personales o el dinero de las víctimas, los estafadores usan la suplantación de identidad y, desde hace meses, las autoridades han detectado ataques con los que vacían las cuentas bancarias por medio de WhatsApp.
De acuerdo con investigaciones, estos robos se llevan a cabo haciendo uso de las videollamadas. Con la opción de compartir pantalla se descubrió que ese "botón" puede desencadenar el robo de todos los ahorros del usuario del teléfono. El banco ruso Sberbank ha alertado a sus usuarios sobre esta nueva modalidad.
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La opción de compartir pantalla es una función que permite mostrar a otra persona lo que aparece en la nuestra, de manera que se duplica el contenido del smartphone en el de la otra persona.
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Los ciberdelincuentes contactan a la víctima haciéndose pasar por otra persona y suplantando la identidad bancaria; para eso, usan la foto de perfil y el nombre asociado a la cuenta del banco (de la víctima), pero hay que estar alertas a que el número del que hacen la videollamada normalmente es extranjero.
En la conversación, los estafadores dirán que existe un error con la cuenta bancaria, la tarjeta de débito o crédito, y afirmarán que existe un monto importante retenido y que falta la confirmación del usuario.
Seguidamente, los atacantes, solicitarán acceder a una videollamada (desde otro número telefónico) y lo hacen con su cámara apagada. El objetivo de esta llamada serán convencer a la víctima de compartir pantalla para supuestamente solucionar el error bancario y así lograr ellos ver las operaciones, claves y demás datos del usuario y robarse ellos la cuenta.
En la actualidad, la mayoría de las apps bancarias solicitan acceso con datos biométricos (huella dactilar o reconocimiento facial), pero existen casos donde piden las claves de acceso.
La recomendación de los expertos es no compartir pantalla con personas extrañas y recordar que las entidades bancarias jamás solicitarán datos personales vía llamadas telefónicas, ni mucho menos a través de videollamadas.
