Las reservas de viajes vía online representarán el 65% del mercado global del sector en 2026

Un nuevo informe de Phocuswright revela que el mercado mundial de los viajes experimentará un crecimiento significativo en los próximos años, con una tasa anual prevista de entre el 6% y el 10% hasta 2026. En 2023, el sector ya ha superado los niveles previos a la pandemia, registrando un aumento del 24% en las reservas brutas y alcanzando un gasto total de 1,5 billones de dólares.

El ‘Informe sobre el Mercado Mundial de los Viajes 2024’ destaca la rápida expansión del mercado de viajes online, que se espera crezca casi un 10% entre 2023 y 2026. Este aumento está impulsado por cambios en el comportamiento de los consumidores, mejoras en la infraestructura digital y avances tecnológicos. Para 2026, se prevé que las reservas online representen el 65% del total de las reservas de viajes a nivel mundial, superando el 61% registrado en 2023.

En cuanto a las regiones, Norteamérica se consolida como el mayor mercado de viajes del mundo, mientras que Europa y la región Asia-Pacífico (APAC) están a la cabeza en venta online. Europa ya ha superado a Norteamérica en este aspecto en 2023, y se espera que APAC haga lo propio en 2024.

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El informe también destaca que, aunque los proveedores de servicios de viajes mantienen una ligera ventaja en el total de reservas online, las agencias de viajes online (OTAs) son las que dominan específicamente el segmento hotelero. Entre los cinco principales mercados de viajes actuales (Estados Unidos, China, Japón, Alemania y Francia), se prevé un cambio significativo, ya que se espera que el Reino Unido entre en el top 5 en 2025.

Principales conclusiones del estudio

• Crecimiento global: El mercado mundial de viajes creció un 24% en 2023, alcanzando los 1,5 billones de dólares en reservas brutas.
• Expansión de las reservas online: Se prevé un crecimiento anual del 9,8% en el sector de los viajes online entre 2023 y 2026.
• Norteamérica, el mayor mercado de viajes: La región se ha consolidado como el principal mercado de viajes a nivel global.
• Liderazgo de Europa y APAC en penetración online: Europa ya ha superado a Norteamérica en 2023, y APAC lo hará en 2024.
• Dominio de las OTAs en el sector hotelero: Las agencias de viajes online mantienen el liderazgo en este segmento específico.
• Cambio en los principales mercados: El Reino Unido podría entrar entre los cinco principales mercados de viajes del mundo para 2025.

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Estas conclusiones y otras más serán analizadas en profundidad durante la Conferencia Phocuswright, que tendrá lugar del 19 al 21 de noviembre en Phoenix, Arizona, bajo el lema «La(s) nueva(s) era(s)». El evento contará con expertos del sector que debatirán sobre el futuro de la distribución y la tecnología en el ámbito de los viajes.

Eugene Ko, director de marketing y comunicación de Phocuswright, comenta: «Nuestro último estudio revela que el sector de los viajes no solo se está recuperando, sino que está evolucionando rápidamente. La acelerada transición hacia las reservas online y el ritmo variable de adopción digital entre las distintas regiones presentan tanto oportunidades como desafíos para el sector. Será esencial que los actores de la industria comprendan estas diferencias para seguir siendo competitivos en un entorno de rápida evolución».

Con información de Tecno Hotel news