Decirle a ChatGPT "por favor" y "gracias" le está costando millones a la empresa

Cada vez son más los usuarios que comienzan a usar la Inteligencia Artificial (IA) en su vida cotidiana, quizás para su entretenimiento o para su trabajo, lo cierto es que esta tecnología está cada día más arraigada a las personas.

La IA es una herramienta interesante que ha revolucionado la forma en la que nos relacionamos con la información digital, de hecho, hay personas que tienen más experiencia a la hora de interactuar con la IA, también hay quienes conocen la mejor manera de hablarle para conseguir mejores resultados.

Por el contrario, hay muchos usuarios que le comparten cosas innecesarias a los chatbots que no solo no aportan más valor a la conversación, sino que están suponiendo un enorme gasto para las empresas propietarias de esta tecnología.

Esto es porque una parte de los usuarios de los chatbots saluda y da las gracias cuando interacciona con ellos, la cosa es que esta muestra de educación (que no sirve para nada) tiene un coste económico, de "decenas de millones de dólares" en el caso de OpenAI.

Bill Gates proyecta el futuro con la IA como una compañera en el 50 aniversario de Microsoft

Así lo ha asegurado su CEO, Sam Altman, quien entiende a las personas que lo hacen y de hecho bromea que es algo que está bien hecho porque no sabemos si en el futuro, "cuando las máquinas tomen el control" recordarán a aquellos usuarios que han sido amables con ellos e irán a por lo que no lo fueron.

Pero fuera de estos supuestos en los que las máquinas toman el control del mundo, el director de Diseño de Microsoft Copilot, Kurtis Beavers, ya explicó que el uso de estas expresiones establece el tono en la interacción con la IA, de tal forma que si el usuario es educado, el 'chatbot' también lo será, debido, sobre todo, a que ha sido entrenado con ejemplos de conversaciones y a su capacidad para predecir a partir de lo que indica el usuario.

Sin embargo, esta muestra de civismo, al final amplía la interacción del usuario con los 'chatbots', es decir, al incluir más palabras o interacciones (por muy simples que sean) la IA tiene que analizar más texto y trabajar más, lo que tiene un coste real para las empresas que desarrollan esta tecnología, por el consumo energético vinculado.

"Decenas de millones de dólares", en el caso de OpenAI y ChatGPT, que, según su director ejecutivo, Sam Altman, están "bien gastados" porque "nunca se sabe", como ha expresado en la red social X (antes Twitter), en respuesta a la pregunta de un usuario de la red social.

Con información de El Economista